Sisällysluettelo

• Kattava Pelikirjasto sekä Toimittajat
• Bonustarjoukset sekä Kampanjat
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Suojaus ja Lisenssi
• Tukipalvelun Toiminta

Laaja Pelikirjasto ja Pelintarjoajat

Valikoimamme käsittää yli 3000 erityylistä pelituotetta, mitkä ovat tehty kumppanuudessa alan johtavien toimittajien parissa. Sivustollamme käyttäjät tavoittavat kaikkea hedelmäpeleistä ja videosloteista live-peleihin & jättipottipeleihin. Toimittajiksi toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming & Pragmatic Play, mikä takaa laadukkaan ja viihdyttävän pelikokemuksen.

Suosituimpiin pelityypit alustalla käsittävät klassiset hedelmäslotit, joissa sulautuvat vanhat kuvat ja moderni teknologia. Videoslottiosastomme tuo ulkonäöllisesti upeaa elämyksiä, kun taas vegasino.fi livepöydät tuo aidon kasinotunnelman heti kotiovellesi taitavien jakajien johdolla.

Peliluokka
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-%

Slotit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Livepöydät	250+	Evolution Gaming, Pragmatic Play Live	98.5%
Pöytäpelit	450+	Red Tiger, Yggdrasil	97.1%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Progressiiviset Jackpot-pelit

Jackpot-valikoimamme pitää sisällään useita globaalien parhaita kasvavia pelejä. Mega Moolah edustaa luonut monia miljonäärejä ympäri maailman, sekä pelin korkein kautta aikojen maksettu voitto saavutti huikeat 19.4 milj. euron vuonna 2018, mikä on virallista vahvistettu Guinness World Records -ennätyskirjaan. Kyseinen dokumentoitu fakta kertoo, miten oikeat jackpotit ovat mahdollisia samoin meillä.

Bonusetuudet sekä Tarjouskampanjat

Esitämme edullisia bonuksia molemmin puolin tuleville kuin aktiivisille käyttäjille. Bonuksemme ovat rakennettu tunnustamaan sitoutumista & tuomaan bonusetuuksia kaikille pelisessiolle.

• Tervetulobonuspaketti, joka on jaettu kolmelle ensimmäiselle talletuksiin & käsittää bonuspääomaa että ilmaispyöräytyksiä
• Viikottaisia reload-bonukset säännöllisille käyttäjille, jotka jättävät toistuvaa maksuja
• Lojaliteettiohjelma, jonka kautta pelaajat keräävät bonuspisteitä kaikista vedosta & pystyvät lunastaa niitä bonuksiksi taikka käteiseen
• Kausikohtaiset kampanjat ja turnaukset, joissa tarjolla palkinnot merkittäviä palkintorahoja
• Cashback, jotka järjestelmät hyvittävät prosenttiosuuden menetyksistä jälleen pelisaldolle tietyillä periodeilla

Wagering-vaatimukset ja Bonusehdot

Avoimuus edustaa meille tärkeää, & sen vuoksi kaikista bonusehdomme on kirkkaasti esitetty. Kierrätysehtomme ovat olleet kohtuullisia, & tarjoamme reilun 35-kertaisen kierrätysvaatimuksen suurimmalle osalle bonuksille. Pelaajilla on hyvin aikavarantoa täyttää bonusehdot, & kaikki oleelliset rajat on esitetty selkeästi kampanjasivulle.

Bonusmuoto
Kierrätysvaatimus
Enimmäispanos
Viimeinen käyttöpäivä

Tervetulobonukset	35x bonus	5 euroa	30 päivää
Ilmaispyöräytykset	40x voitot	5 euroa	21 päivää
Talletusbonukset	30x bonus	5 euroa	14 päivää
Käteispalautus	Ei kierrätystä	Ei rajoitusta	7 päivää

Maksumenetelmät & Kotiutukset

Käsitämme, että välittömät ja turvalliset maksutapahtumat edustavat keskeinen komponentti positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme lisänneet kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat suomalaisten pelaajia optimaalisimmalla mahdollisella tavoin.

1. Tilisiirrot: Trustly-pikamaksut tarjoavat välittömät maksut sekä nostot suoraan pankkitunnuksilla ilman tarvetta erillistään tilin luomista
2. Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat välittömät siirrot ja vahvemman suojan yksityisille pankkirekistereille
3. Kortit: Visa sekä Mastercard kelpaavat maksuina, & käsittelyajat pysyvät nopeina
4. Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat yksityisiä ja välittömiä tapahtumia edistyneille käyttäjille

Nostotahti ja Rajat

Enemmistö kotiutuksista toteutuneet 24 h kuluessa, mikäli käyttäjätili tulee todennettu. Trustly-kotiutukset ovat tavallisesti sujuvimpia, sekä varat saapuvat pankkisaldolle yleensä vain muutaman tunnissa. Viikon kotiutusrajat pysyvät tarpeeksi suuret samoin merkittävämpiä potteja varten, sekä VIP-pelaajille tuomme korkeampia rajoituksia että ensisijaisen käsittelyajan.

Turvallisuus ja Lisenssi

Alustamme operoi Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla, joka lisenssi lukeutuu yksi kunnioitetuimmista ja vahvimmin kontrolloiduista lisensseistä Euroopan alueella. Mainittu käyttöoikeus velvoittaa toimintamme toteuttamaan vahvoja vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjä, suojaamaan käyttäjien varoja separoiduissa pankkitileillä sekä varmistamaan, ettei kaikista pelituotteet ovat olleet oikeudenmukaisia & satunnaisesti toimivia.

Käytämme SSL-protokollaa kaikesta datansiirrossa, mikä asia tarkoittaa, ettei yksityiset tietosi & rahaliikennöinnin pysyvät täydellisesti salattuja. Pelituotteemme testataan toistuvasti itsenäisten auditoijien puolesta, sekä RTP-% esitetään selkeästi jokaista pelille erikseen.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Tarjoamme kattavat työkalut gaming-käyttäytymisen hallintaan. Pelaajat pystyvät asettaa talletusrajoituksia päivittäisiä, viikko- tai vaihtoehtoisesti kuukausitasolle, ja mainitut limiitit saavat käyttöön välittömästi. Sen lisäksi tuomme mahdollisuuden tauolle tai itsesulkuun tietyksi ajaksi taikka ikuisesti. Yhteistyötahoinamme kuuluvat Peluuri sekä useat vastuullisen pelin järjestöt.

Tukipalvelun Saatavuus

Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa vuorokauden läpi joka päivä. Suomen kielinen henkilökuntamme koostuneet ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka henkilöt tukevat kaikissa gaming-toimintaan koskevissa asioissa.

• Live-chat: Ripein yhteydenottotapa, jossa response time pysyy keskimäärin alle kaksi minuuttia
• Sähköpostiviesti: Laajempiin kysymyksiin, vastausviive 4-6 h
• Laaja FAQ-sivu: Vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin löytyvät vaivattomasti kategorioituina
• Puhelinkanava: Käytettävissä arkisin klo 10-22, la-su rajoitetummin

Asiakastukemme hoitaa niin ikään bonuksiin liittyviä asioita, maksuviiveitä & teknisiä ongelmia vaikeuksia sujuvasti. Pyrkimyksenä selvittämään kunkin yhteydenoton ensimmäisellä yhteydellä, sekä tyytyväisyystasomme on jatkuvasti yli 92 prosenttia asiakkaiden lähettämien lausuntojen pohjalta.

Toistuvaa kehitystoimintamme kohdistuu asiakaskokemuksen edistämiseen. Kuuntelemme tarkasti mielipiteitä ja toteutamme jatkuvia uudistuksia molemmin puolin pelivalikoimaan ja sivustoon. Käyttäjien suojaus, tyytyväisyys ja mukavuus edustavat kasinomme keskiössä, & tavoitteemme tarjoamaan toimialan parhaimman täydellisen pelielämyksen Suomen käyttäjille.