Sisällys

• Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
• Lisenssi ja Turvallisuusjärjestelyt
• Maksuvaihtoehdot ning Ripeät Kotiutukset
• Tarjoukset ning Kampanjat
• Tuki ning Tuki

Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajille

Meille https://vikingluck.fi/ ymmärrämme, että kukin asiakas on yksilö henkilökohtaisine preferensseineen. Tästä syystä me olemme koostaneet valikoiman, joka sisältää yli 2000 erilaista vaihtoehtoa parhailta kehittäjiltä. Pelivalikoimamme ulottuu vanhan ajan hedelmäkoneista uudenlaisiin videokolikkoihin, pöytäpeleistä reaaliaikaisiin pöytiin.

Pelivalintamme Pääkategoriat

Kolikkopelit muodostavat valikoimamme keskiön, ning meillä on sekä vanhanaikaisia kolmirullisia klassikoita kuin kehittyneitä viiden rullan videopeliversioita. Kasvavat jackpotit antavat tilaisuuden miljoona-arvoihin, sillä aikaa kun Megaways-mekaniikat mahdollistavat lukemattomia voittolinjoja joka spinniin.

Pelilaji
Pelien Määrä
Parhaat Tarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Reaaliaikakasino	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Bordpelit	150+	Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Progressiiviset pelit	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Reaaliaikaisemme muodostaa erityisen ylpeytemme kohde. Yhteistyökumppanina Evolutionin kautta mahdollistamme live-lähetettyjä pöytiä professionaalisten jakajien isännöiminä. Rulettpöytä, 21-peli, Punto Banco ning monenlaisia pelishow-vaihtoehtoja ovat saatavilla valittavissasi koko vuorokauden.

Toimilupa ja Turvallisuusjärjestelyt

Pelitoimintamme rakentuu Maltan saaren toimiluvan varaan, mikä muodostaa yhden Euroopan parhaista pelialan sääntelyjärjestelmistä. Malta Gaming Authority (MGA) tarkkailee toimintaamme tarkasti ja varmistaa, miten kunnioitamme jokaista edellytettyinä standardeja. Tämä varmennettu seikka varmistaa käyttäjillemme maksimaalisen saavutettavissa olevan suojan ning laillisen turvaamisen.

Datasecurity sekä Fair Play – Takeet

Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkitason turvaratkaisuja. Jokainen henkilötiedot sekä maksutapahtumat siirtyvät kryptattujen yhteyksien läpi, eivät ulkopuolisilla tahoilla ole koskaan käyttöoikeutta sensitiivisiin dataan.

• Puolueettomien yritysten kuten esimerkiksi eCOGRA-yhtiön toistuvat tarkastukset varmistavat kasinopelien satunnaisuuden
• Vastuullinen Pelaaminen -välineet tukevat kontrolloimaan pelikäyttäytymistä talletusrajoilla, tauoilla sekä itsesululla
• Jokainen pelit käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG) oikeudenmukaisen lopputuloksen takaamiseksi
• Transaktiohistoria on aina jatkuvasti nähtävillä pelaajatilillä täysin transparentilla
• Ikätarkistus pysäyttää nuorten kulkemisen pelialustalle

Maksumenetelmät ning Nopeat Kotiutukset

Ymmärrämme, miten sujuva rahojen liikuttaminen edustaa olennainen komponentti positiivista pelielämystä. Siksi olemme liittäneet järjestelmäämme laajan joukon Suomen pelaajien suosituimpia maksutapoja. Maksut siirtyvät pelitilille heti, ning nostot prosessoidaan tavallisesti 24 h sisällä.

Maksumenetelmä
Talletuksen Aika
Nosto Aika
Min/Max Rajat

Trustly	Instant	0-24h	10€ / 50,000€
Tilisiirto	1-3 päivää	2-5 vrk	20€ / 100,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vrk	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Instant	0-24h	10€ / 10,000€
MuchBetter	Instant	0-24h	10€ / 20,000€

Nostojen Käsittely

Nostopyyntösi hoidetaan erittäin pikaisesti. Varmennettujen pelitilien kotiutukset hoituvat tavallisesti automaattisen prosessin kautta vailla ylimääräisiä tarkistuksia. Suuremmat päävoitot saattavat tarvita lisätarkistuksen turvasyistä, mutta pyrimme prosessoimaan myös nämä nostot päivän kuluessa.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Palkitsemme sekä tuoreet että kanta-asiakkaamme monipuolisilla bonustarjouksilla. Tervetulobonuksemme on rakennettu tarjoamaan paras startti pelaamisen aloittamiselle, sillä aikaa kun toistuvasti vaihtuva kampanjakalenteri pitää hyvän huolen, siitä että myös pitkäaikaiset asiakassuhteet pysyvät kiinnostavina.

Uskollisuusohjelma ning Uskollisuuspisteet

Loyaliteettiohjelmamme rakentuu portaisiin, missä hyödyt lisääntyvät sitä myöten kun panostatte useammin. Joka ikinen pelattu euro kartuttaa uskollisuuspisteitä, jotka pisteet kykenemme muuttamaan bonusrahaksi vaihtoehtoisesti free spins -kierroksiksi. Korkeimmilla tasoilla ansaitset henkilökohtaisen yhteyshenlkön, nopeammat kotiutukset ning ainutlaatuisia tarjouksia.

1. Bronze: Alkuetuudet ja viikoittainen täydennysbbonus 25%
2. Silver: Nopeutetut nostot ja kuukausittainen cashback 10%
3. Kultatas: Privaatti apu ja syntymäpäivälahja 100€
4. Platina: Yksinoikeudelliset kilpailut ja rahanpalautus 15%
5. Timanttitas: VIP-tilinhoitaja, customoidut bonusetuudet sekä ensisijaiset kotiutukset

Asiakastukitiiimi ning Tuki

Support-tiimimme on tavoitettavissa koko vuorokauden suomen kielen kielellä. Tiedostamme, ettei ongelmat ja haasteet saattavat tulla esiin minä hetkenä tahansa, tästä syystä olemme me rakentaneet monipuolisen support-systeemin nopeaa avunsaantia varten.

Yhteyskanavat ning Vastausajat

Livechat muodostaa nopein metodi hankkia neuvontaa, ja vasteaikamme on yleensä vähemmän kuin kaksi min. Email-tuki hoitaa kysymyksiin tyypillisesti jokusen tunnin aikana, ja monimutkaisemmatkin ongelmatilanteet hoidetaan 24h aikana. Sivustollamme on niinkin perusteellinen FAQ-osio, joka selvittää yleisimpiin kysymyksiin ja huoliin välittömämmin.

Tukitiimimme jäsenet edustavat ammattitaitoisia eksperttejä, joka henkilökunta hallitsevat sekä tekniset että pelitoiminnan käytännölliset ulottuvuudet. Tuemme mielellämme jokaisessa tapauksissa peliteknisistä tiedusteluista transaktioihin sekä bonusvilkkuihin koskien.